82k小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第2907章 以退为进（第1页）

宋安接着说：“对，而且我们还要加强与员工的沟通和交流，了解他们的需求和想法。不能等到像曾小飞这样的事情发生了，才意识到问题的严重性。”

陈浩坚定地说：“宋总，您放心，我会立刻着手去做。我会组织团队，制定详细的计划和方案，尽快落实这些措施。”

宋安满意地说：“好，我相信你。记住，我们的目标是让每一个员工都能过上好日子，只有这样，公司才能真正实现可持续发展。”

宋安坐在椅子上，身体微微前倾，对陈浩说道：“陈浩，咱们来仔细探讨一下如何切实提高外卖员的待遇。首先，关于收入方面，除了基本工资，是不是可以考虑根据订单的完成质量和数量设置阶梯式的提成奖励？让那些勤奋且服务优质的外卖员能获得更多的收入。”

陈浩点了点头，回应道：“这个想法不错，宋总。但这可能需要一套精准的评估系统来确保公平公正。”

宋安接着说：“没错，这就需要我们投入一定的技术和人力成本。另外，关于员工的福利，比如高温补贴、恶劣天气补贴，这些是不是可以再提高一些标准？让外卖员们在辛苦工作的时候能感受到公司实实在在的关怀。”

陈浩皱着眉头思考了片刻，说道：“宋总，提高补贴标准会增加公司的运营成本，但从长远来看，如果能提高员工的满意度和忠诚度，也是值得的。”

宋安微微颔首，继续说道：“还有，对于员工家人的帮扶，我们不能仅仅局限于物质上的帮助。是不是可以建立一个员工家属关怀基金，在他们遇到重大疾病或者突发困难时能够及时提供援助？”

陈浩眼睛一亮，说道：“这个想法好，宋总。但这需要有明确的申请和审核流程，确保基金的合理使用。”

宋安赞同道：“对，这方面你要安排专人负责制定详细的规则。另外，在工作时间和休息制度上，我们也得优化一下，不能让外卖员们过度劳累。”

陈浩说：“确实，合理的工作时间安排既能保证他们的身心健康，也能提高工作效率。比如，设定强制休息时间，避免连续高强度工作。”

宋安双手交叉放在桌上，说道：“再说说差评免罚的问题。少量的差评，不能一味地惩罚外卖员，要先去了解具体情况。如果是不可抗力或者非主观原因导致的，应该给予一定的宽容和理解。”

陈浩表示同意：“这能让外卖员们工作时少一些顾虑，更专注于服务质量。但对于那些确实是因为服务不到位导致的差评，还是要有相应的改进措施和培训。”

宋安说道：“没错，培训是关键。我们要定期组织服务技巧和沟通能力的培训，帮助他们提升应对各种情况的能力。还有，关于外卖员的职业发展规划，不能让他们觉得这只是一份临时性的工作，要有晋升通道和职业成长的空间。”

陈浩说：“可以设立一些等级制度，根据工作年限、业绩表现等进行晋升，比如从普通外卖员晋升为区域组长之类的。”

宋安微笑着说：“很好，这样能激发他们的工作积极性和上进心。另外，公司内部的文化活动也不能少，增强员工的归属感和团队凝聚力。”

陈浩回应道：“比如定期举办员工聚餐、文体比赛之类的活动，让大家在工作之余也能放松心情，增进彼此的感情。”

宋安点了点头，说道：“对，这些都是细节，但往往能起到很大的作用。还有，在员工的保险方面，我们是不是可以考虑增加一些额外的商业保险项目，为他们提供更全面的保障？”

陈浩思索片刻后说道：“这是个好主意，宋总。但需要核算一下成本，找到一个既能保障员工又不会给公司带来过大负担的方案。”

宋安站起身来，走到窗前，看着窗外说道：“陈浩，我们做这些不仅仅是为了避免类似曾小飞这样的事件再次发生，更是为了公司的长远发展。一个关爱员工、以人为本的企业，才能在市场上立足并壮大。”

陈浩也跟着站起来，坚定地说：“宋总，我明白。我会全力以赴，把这些措施落实好，让我们的外卖员都能感受到公司的温暖和支持。”

宋安转过身来，看着陈浩说：“好，我等着看你的成果。记住，每一个细节都要考虑周到，要真正从员工的角度出发。”

接下来的日子里，

陈浩开始行动起来，他召集了公司的管理层，召开了一系列的会议，共同商讨如何改善员工的生活状况。他们制定了一系列的帮扶政策，包括提供免费的职业培训课程、设立员工困难救助基金、优化薪酬福利体系等等。

同时，陈浩还亲自深入到基层，与外卖员们进行交流，倾听他们的心声。他发现，很多外卖员都有着自己的梦想和追求，只是由于各种原因，没有机会去实现。

在一次与外卖员的座谈会上，一个名叫小李的年轻人说道：“陈总，我一直想学习一些新的技能，但是每天工作太忙，没有时间和精力。”

陈浩听后，当场决定为像小李这样有学习需求的员工提供弹性工作时间，方便他们参加培训课程。

还有一个名叫老王的外卖员说：“陈总，我家里孩子上学费用太高，压力很大。”

陈浩立刻安排相关人员研究制定子女教育补贴政策。

随着这些措施的逐步实施，员工们感受到了公司的关爱和支持，工作积极性大大提高。公司的氛围也变得更加和谐、积极向上。

在制定提成奖励制度时，他们详细分析了不同区域、不同时间段的订单特点，确保奖励能够公平地反映外卖员的付出和贡献。

对于员工家属关怀基金，他们设立了专门的管理小组，制定了严格的申请和审批流程，同时公开透明地向员工公布基金的使用情况。

在优化工作时间和休息制度方面，他们通过大数据分析和实地调研，合理调整了配送区域和订单分配，确保外卖员有足够的休息时间。

关于差评免罚的具体规则，他们建立了一套完善的评估机制，综合考虑多种因素，避免冤枉任何一位外卖员。

培训课程也精心策划，邀请了专业的讲师和经验丰富的外卖员进行分享和指导，内容涵盖服务技巧、沟通技巧、应急处理等方面。

职业发展规划方面，明确了晋升的条件和流程，并为有潜力的外卖员提供了个性化的培养计划。

保险方案经过与多家保险公司的洽谈和比较，最终确定了一个既能提供全面保障又具有性价比的方案。

一系列的措施逐步推出，美团外卖公司的员工们感受到了公司的巨大变化。工作积极性明显提高，服务质量也有了显着提升，公司的形象和口碑在市场上逐渐好转。

独孤靖瑶重生成为李俶的心尖人  绿茶娇媚动人，靠好孕系统盛宠了  贺知沁林向呈  踏神界逆九州废物七小姐权倾天下苏七姜落言温如初最新更新章节免费阅读  百无禁忌，今天你见诡了吗？  贺知沁林向呈全文+番外  踏神界逆九州废物七小姐权倾天下苏七姜落言温如初列表  快穿打工当走狗，干掉反派横着走  重生团宠，玄学大佬深陷修罗场  入夜，娇娇被京圈大佬摁在怀里亲  恶毒后娘重生后，和离打脸夺气运  刚出狱，全球拉响SSS级警报  龙族：星核猎手路明非  江穆辰黎知忆  关于我在古代从零开始建国这件事  我说打电竞，不是去男队打啊喂  雾不清亦竹不清结局+番外  一品真丹道  林思晗桑吉嘉措  渣男重生了，但我不吃回头草