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他想了一会,故意问道,“既然我可以说话,那你就应该有个倾听的态度吧。”
“你咋知道我没有倾听你的说法?有话快说,没有人与你捉迷藏,有事说事,无事拉倒。”
见老潘松开口,孙超华知道,可以陈述自己的想法了。
他对老潘解释说,我们现在一课的管理模式已经固化,程英豪去了,也只能按固化的模式,去深度推进改善,才能有更大的收获,这是好事,既可以激发他的工作热情,还可以让一课好上加好,业绩如同芝麻开花节节高。
“如果他另辟蹊径,自搞一套怎么办?”老潘听了,还是顾虑重重,担心不已。
“你这回问到要害了,我在那里的时候,就做个要求,按照程序化作业,出现问题到那个岗位,必须由岗位的担当者自己提出解决办法,得到这个职务的上一级职务主管同意,才能做出微调改善。”
“你的意思是,如果是课长职务以下的问题,底下的人员可以自行解决了,只有出现了班长这一级和课长这一级,程英豪才可能介入,行使否决权力。”老潘深得启发,了解孙超华深层意思。
“如果班长与课长意见不一致,就需要由班长向次长汇报,取得判定才可以实施,”孙超华说着,“退一步讲,程英豪如果想改工作流程或规范,作为次长会通过课长的直接上司渠道知道,通过班长的间接渠道得到反馈。”孙超华给潘次长介绍了,一课实施的“傻瓜型”管理模式,其核心内容就是“以人为本。”
“那你以前为什么没有给我说过这个事,咋也没有见问题,反馈到我这里来呢?”
“这你还用问吗?”孙超华笑着回答,“你那么忙,给我们对外开展公关,营造内部宽松的生产秩序氛围,我当然替你做了,好在不涉及财务关系,这个没有问题吧。”
“当然没有问题,那你咋不早说?”老潘马上明白了。
“这不比你抢先了一步嘛,”孙超华回应后,补充说道,“其实我让程课长换岗还有一层意思?”
“什么意思?快说说?”老潘知道,孙超华肯定有新的打算,想先睹为快,就急忙催促。
“这下愿意听了?”孙超华故意慢条斯理,让他着急。
“当然愿意,事关我们部门的好事,我不能不关注,不能老藏在你的脑中,我得让它早点实施,早点出效果。”
“好,我的意思是让程英豪课长,去感受一下一课,目前的管理模式,就会觉得在你面前说话,不是凭勇气就可以而已,更重要的是关于日方、中方一直重视的眼镜镜架,是否还有流失的问题,我们前三个月的数据统计,没有差错已经证明了,我们的管理现状,还没有漏洞,但不表示以后没有,我想趁此把我们装配,整个部门的数据统计链衔接起来,通过节点控制,达到数据统计结果准确无误。”
“原来你早已想到前面去了,看来我刚才确实误会了你,对不起,不要见怪。”老潘这次,愿意心悦诚服给他示弱。
“如果见怪,那在你挥手生气的那一刻,我就离开了,还能等待到现在干啥?”孙超华完,笑着补充道,“反正在我心里,不管我们两个以后职务,无论发生什么变化,我们从职务上绝对服从高的职位,但必须给低职位的人,说话的机会,没有沟通的机会,怎么能知道合作的好不好,希望以后能这样做,这样大家都好。”
“这也正是我想对你说的话,看来我们今天一点小破折,不仅是达到了,心有灵犀一点通的共识,而且可以说是,心心相印了,希望从今以后,如果一个人急躁,另一个在其冷静之后,锲而不舍的要让另一方,耐心听完对方的说辞。”
“很好的建议,我没有意见,愿意实施。”孙超华觉得早就该如此了。
“好吧,你继续说下去?”
“可是这是我说的好的一面,还有不好的一面我还没有说呢?”孙超华说着,有点犹豫不决。
“有什么大不了的,”老潘见孙超华神情严肃,感觉出他的担心不是空缺来风。
“如果我们发生了岗位轮换,我担心程课长看到管理人员,坚持按程序操作,会迁怒他们,还有就是,你得费心关注程课长和他的下属的关系处理。”
“你的这个担心我也想到了,我觉得现在外部关系稳定,内部管理我也得过问了,要不然到了你以后的新点子,不断涌出的时候,我跟不上思维就更糟了。”
“这话说得有道理,老杨工场长就告诉过我,日本企业讲求务实管理,作为管理人员,持续改善是永恒不变的核心工作内容。”
“那你需要什么帮助,赶快说出来,我这里肯定会大力支持的,现在如果有,就快点说了。”
“我想陈苗莉或者胡银风两个女孩,给我抽出来一个,这个体系建成后,我想由他们其中一人负责操作实施。”
“那你确定是那个了吗?”老潘告诉孙超华,不管他考虑哪个,他都会支持到位。
“先让我再想想,等我考虑好了,在我们换岗之前,你先把他们临时抽调到办公室,等我交接完毕,再安排工作。”
老潘见孙超华把工作,安排到了极致的地步,“你想得很周到了,无非是担心程课长说你离开了,就把得力人员抽调了,怕给他留下口实吧。”
“也不全是,我是想让他感到公平竞争的氛围,其实按做事认真踏实程度,我希望胡银风留下可以帮程课长,陈苗莉脑子灵活一些,用人要用到其最擅长的优点,这样资源就会物尽其用,人尽其才了。”
“这样吧,就把陈苗莉给你抽调出来,在对程课长的态度上,我们两个的看法还是一致,但愿他能明白我们的苦心。”
“那不重要,重要的是能和我们一起携手共进,互不添乱就好。”
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